Conditions générales — SpinEmpire Casino Suisse

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Inscription du compte et éligibilité

1.1 Exigence d'âge : Vous devez avoir 18 ans ou plus. La nationalité suisse n'est pas requise — les résidents internationaux en Suisse sont les bienvenus.

1.2 Informations personnelles : Indiquez votre nom légal complet (tel qu'il figure sur une pièce d'identité officielle ou un passeport), votre e-mail, votre date de naissance et une adresse de domicile valable. Des informations fausses invalident le compte et tous les soldes sont perdus.

1.3 Un compte par personne : Les comptes en double sont fusionnés ; les bonus sont perdus. Les comptes partagés entre membres de la famille ou amis ne sont pas autorisés.

1.4 Propriété du compte : Votre compte n'est ni transférable ni transmissible par héritage. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants.

1.5 Opérateur : SpinEmpire est un opérateur actif à l'international ; aucune licence suisse n'est indiquée. Les conditions d'exploitation de l'opérateur s'appliquent.

1.6 Conformité réglementaire : SpinEmpire respecte les exigences reconnues de prévention du blanchiment d'argent (AML) et ne discrimine pas les résidents suisses.

2. Conditions relatives à la monnaie CHF

2.1 Monnaie : Toutes les transactions s'effectuent en francs suisses (CHF). Aucune conversion de devise n'est nécessaire pour les joueurs suisses.

2.2 Taux de change : Pour les dépôts en cryptomonnaie, les taux de change sont fixés au moment du transfert du portefeuille. SpinEmpire affiche la valeur équivalente en CHF avant votre confirmation.

2.3 Virements bancaires : Les virements sont traités en CHF sans frais cachés. Votre banque peut appliquer ses propres frais standard (5–15 CHF) — ce sont leurs frais, pas les nôtres.

3. Conditions du bonus de bienvenue

3.1 Éligibilité : Réservé aux nouveaux clients. Les anciens titulaires de compte ne sont pas éligibles.

3.2 Structure du bonus : 425% cumulés sur 4 étapes (étape 1 : 125% jusqu'à 125 CHF, étape 2 : 100% jusqu'à 125 CHF, étape 3 : 125% jusqu'à 125 CHF, étape 4 : 75% jusqu'à 125 CHF), total jusqu'à 500 CHF + 200 tours gratuits + 30 Coins.

3.3 Exigence de mise : Le montant du bonus doit être misé 35 fois sur des jeux éligibles avant que le bonus ne soit converti en argent retirable.

3.4 Mise des tours gratuits : Exigence distincte de 35 fois sur les gains issus des tours gratuits.

3.5 Libération maximale : Les gains de bonus ne peuvent pas dépasser 3 fois le montant du bonus. L'excédent est perdu.

3.6 Contribution des jeux : Machines à sous 100%, jeux de table 10–50%, en direct 10–50%, jeux crash 25%. Vérifiez dans le jeu les taux exacts.

3.7 Expiration : Les bonus non réclamés expirent 30 jours après la date de réclamation.

3.8 Blocage de retrait : Le solde de bonus ne peut pas être retiré. Seuls les gains libérés par la mise sont retirables.

4. Paiements et retraits en CHF

4.1 Méthodes de paiement : Cryptomonnaie, portefeuilles électroniques, cartes bancaires, virements bancaires (tous en CHF ou conversion cryptomonnaie-CHF).

4.2 Limites de dépôt : Minimum 20 CHF, maximum 50 000 CHF par jour. Des limites hebdomadaires ou mensuelles volontaires peuvent être définies.

4.3 Limites de retrait : Minimum 20 CHF, maximum 10 000 CHF par jour ou 50 000 CHF par semaine (standard). Les joueurs VIP obtiennent des limites plus élevées sur demande.

4.4 Délais de traitement :

• Cryptomonnaie : 1–2 heures
• Portefeuilles électroniques : 1–6 heures
• Cartes bancaires : 2–5 jours ouvrables
• Virement bancaire (CHF) : 2–3 jours ouvrables

4.5 Frais : SpinEmpire prend en charge tous les frais de traitement internes. Les prestataires externes (banques, processeurs de paiement) peuvent facturer leurs propres frais — responsabilité du joueur.

4.6 Vérification : SpinEmpire se réserve le droit de demander une preuve d'identité, une preuve d'adresse et une preuve de la méthode de paiement. Sont requis : une pièce d'identité officielle ou un passeport ainsi qu'une preuve d'adresse (facture d'énergie, relevé bancaire) datant de moins de 3 mois.

4.7 Dépôts en cryptomonnaie : Définitifs et irréversibles. Vérifiez deux fois les adresses de portefeuille avant de confirmer.

5. Jeu responsable et protection des joueurs

5.1 Limites de dépôt : Des limites hebdomadaires ou mensuelles volontaires en CHF peuvent être définies. Une fois atteintes, aucun dépôt supplémentaire n'est possible jusqu'à la prochaine réinitialisation.

5.2 Période de pause (cool-down) : Une pause de 1 à 7 jours est possible. Le compte est bloqué ; le solde est conservé.

5.3 Auto-exclusion : Fermeture volontaire pour 6 à 12 mois ou de façon illimitée. Le compte est bloqué ; le solde est restitué dans les 30 jours. La réactivation exige la preuve d'un changement de situation.

5.4 Limites de mise : Les limites de mise par tour et par session sont appliquées automatiquement.

5.5 Contrôle de réalité : Une fenêtre pop-up toutes les 60 minutes affiche le temps de jeu, les montants misés, le solde et le gain/perte.

6. Règles du jeu et équité

6.1 RTP : Tous les jeux affichent des pourcentages de RTP audités (plage de 92 à 99%).

6.2 RNG : Technologie RNG certifiée. Les résultats sont indépendants et non manipulables. Audités par iTech Labs, TST et GLI.

6.3 Équité prouvable : Les jeux crash prennent en charge la vérification des résultats par blockchain.

6.4 Restrictions de jeux : Certains jeux ne sont pas disponibles dans certaines juridictions. SpinEmpire filtre automatiquement les restrictions régionales.

7. Suspension et résiliation du compte

7.1 Suspension automatique : Les comptes qui enfreignent les conditions (jeu des mineurs, fraude, abus de bonus, comptes en double) sont suspendus immédiatement.

7.2 Perte du solde : Les comptes suspendus peuvent perdre la totalité du solde.

7.3 Procédure de recours : Soumettez une demande de réexamen dans les 30 jours. Les recours sont évalués par l'équipe de conformité.

7.4 Fermeture volontaire : Une fermeture définitive peut être demandée à tout moment. Tout solde restant est remboursé dans les 30 jours.

8. Abus de bonus et prévention de la fraude

8.1 Abus de bonus : Demander sous une fausse identité, jouer en parallèle, utiliser des outils automatisés, retirer avant la fin de la mise, exploiter des erreurs — tout cela est interdit.

8.2 Conséquences : Un abus détecté entraîne la perte du bonus, la suspension du compte et une éventuelle perte du solde.

8.3 Droits de vérification : SpinEmpire peut demander les journaux de jeu, les enregistrements de paiement, les informations sur l'appareil et l'historique IP.

9. Responsabilité et limitations

9.1 Disponibilité du service : Plateforme fournie « en l'état ». Aucune responsabilité pour les pannes, la maintenance, les problèmes internet du joueur, l'incompatibilité de l'appareil ou les défaillances de paiement de tiers.

9.2 Perte de données : Des sauvegardes chiffrées sont gérées. Aucune responsabilité pour la perte de données due à une compromission du compte ou à la négligence du joueur.

9.3 Résolution des litiges : La correspondance avec l'assistance traite les litiges. Les cas non résolus sont examinés en interne par l'équipe de conformité de l'opérateur et traités dans le cadre des conditions d'exploitation.

10. Modifications des conditions

SpinEmpire peut modifier les conditions moyennant un préavis de 30 jours. La poursuite du jeu vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les conditions d'exploitation de l'opérateur s'appliquent. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions.

Opérateur : SpinEmpire
Monnaie : francs suisses (CHF)
Assistance : chat en direct 24/7 en français · [email protected]